Version CGV-V11
Identität des Verkäufers
Der Verkäufer ist Alexis Favier EI, ein unter der SIRET-Nummer 98385057900019 eingetragenes Einzelunternehmen mit der Anschrift 58 rue de Monceau, 75008 Paris, Frankreich (nachfolgend „Verkäufer“ genannt).
Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf der Dienstleistungen und digitalen Inhalte, die der Verkäufer unter den von ihm betriebenen Marken anbietet.
Die Dienstleistungen können angeboten werden:
- als Einzelleistung (Bericht, digitaler Inhalt, Beratung) ;
- im Rahmen eines Abonnements ;
- in jeder anderen Form einer digitalen Dienstleistung, die bei der Bestellung angegeben wird.
Mit jeder Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen vollständig und vorbehaltlos.
Beschreibung der Dienstleistungen
Zu den angebotenen Dienstleistungen gehören insbesondere:
- personalisierte digitale Berichte ;
- herunterladbare oder online zugängliche digitale Inhalte ;
- Einzel- oder Gruppenberatungen ;
- Abonnements, die für einen bestimmten Zeitraum Zugang zu digitalen Dienstleistungen gewähren.
Die wesentlichen Merkmale jeder Dienstleistung werden vor der Bestätigung der Bestellung dargestellt.
Du verpflichtest dich, die für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß zu machen.
Abonnements
Abonnements gewähren Zugang zu digitalen Dienstleistungen für einen bestimmten Zeitraum, in der Regel monatlich, sofern nichts anderes angegeben ist.
Sofern nicht anders angegeben, verlängert sich das Abonnement bei jeder Fälligkeit automatisch um denselben Zeitraum.
Wenn das Angebot eine Mindestvertragslaufzeit vorsieht, wird diese vor dem Abschluss angegeben.
In diesem Fall kann eine vorzeitige Kündigung dazu führen, dass die Zahlungspflicht bis zum Ende der vereinbarten Mindestlaufzeit bestehen bleibt.
Ohne Mindestvertragslaufzeit kannst du jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam und führt nicht zu einer Erstattung des bereits bezahlten Zeitraums.
Die praktischen Kündigungsmodalitäten werden beim Abschluss des Abonnements angegeben.
Preise
Die Preise werden in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Währung angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung oder des Abonnementabschlusses gültig ist.
Bei Abonnements gilt der zum Zeitpunkt des Abschlusses gültige Preis. Dieser bleibt während einer gegebenenfalls vereinbarten Mindestvertragslaufzeit anwendbar.
Bestellung und Zahlung
Mit der Bestätigung der Bestellung oder des Abonnements kommt der Vertrag zustande.
Die Zahlung erfolgt über einen sicheren Zahlungsdienstleister.
Bankdaten werden vom Verkäufer weder erhoben noch gespeichert.
Bei Abonnements wird die Zahlung entsprechend dem beim Abschluss gewählten Abrechnungsintervall regelmäßig eingezogen.
Bei fehlgeschlagener Zahlung kann der Zugang zur Dienstleistung bis zur Begleichung der ausstehenden Zahlung ausgesetzt werden.
Aussetzung oder Kündigung durch den Verkäufer
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang zu den Dienstleistungen auszusetzen oder zu beenden, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird, eine betrügerische Nutzung vorliegt, versucht wird, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, oder ein Verhalten den ordnungsgemäßen Betrieb der Website oder der Dienstleistungen beeinträchtigt.
Bei einem von dir zu vertretenden Fehlverhalten begründet eine solche Aussetzung oder Kündigung keinen Anspruch auf Erstattung.
Bereitstellung digitaler Dienstleistungen
Einzeln erworbene digitale Dienstleistungen werden nach Zahlungsbestätigung elektronisch übermittelt oder über einen sicheren Link bereitgestellt.
Wenn die Dienstleistung die Erstellung eines personalisierten Berichts umfasst, wird dieser anhand der von dir übermittelten Angaben erstellt.
Der herunterladbare digitale Inhalt (PDF, Audiodatei oder ein anderes bei der Bestellung angegebenes Format) stellt die Hauptleistung dar.
Du bist für die Aufbewahrung der übermittelten Dateien verantwortlich.
Zur Erleichterung des Zugriffs auf die Inhalte oder ihrer Nutzung kann eine interaktive Online-Oberfläche angeboten werden. Diese Oberfläche ist eine ergänzende Dienstleistung, die technischen Änderungen unterliegen kann.
Du bist dafür verantwortlich, über Hardware, Software und eine Internetverbindung zu verfügen, die mit dem Zugang zu den angebotenen digitalen Dienstleistungen kompatibel sind. Der Verkäufer haftet nicht für Funktionsstörungen, die auf technische Inkompatibilität, fehlerhafte Konfiguration oder unsachgemäße Nutzung deiner Geräte zurückzuführen sind.
Widerrufsrecht
Sieht das anwendbare Recht ein Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge vor, gilt dieses unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union gilt bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Bei digitalen Dienstleistungen, die unmittelbar nach der Zahlung bereitgestellt werden, sowie bei Abonnements, deren Ausführung unverzüglich beginnt, verlangst du jedoch ausdrücklich die sofortige Erbringung der Dienstleistung und bestätigst, dass du mit Beginn der Ausführung auf dein anwendbares Widerrufsrecht verzichtest.
Folglich kann nach der Bereitstellung der digitalen Dienstleistung oder dem Beginn der Ausführung des Abonnements keine Erstattung verlangt werden, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.
Geschäftskunden
Die verbraucherschützenden Vorschriften des Verbraucherrechts gelten nicht für Unternehmer, die Verträge im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit abschließen.
Geistiges Eigentum
Sämtliche bereitgestellten Inhalte, Berichte, Materialien und sonstigen Elemente sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.
Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Verwertung ohne vorherige Genehmigung ist untersagt.
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem der Verkäufer niedergelassen ist.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des Rechts ihres Wohnsitzlandes anwendbar.
Außergerichtliche Streitbeilegung
Gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen kannst du als Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit in Anspruch nehmen.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Er kann außerdem die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen, die unter folgender Adresse erreichbar ist:
Vorrang der Vertragssprache
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst.
Bei Übersetzungen in eine oder mehrere andere Sprachen ist ausschließlich die französische Fassung maßgeblich. Sie hat bei Widersprüchen, Unklarheiten oder unterschiedlichen Auslegungen Vorrang.
Die Übersetzungen dienen ausschließlich der Information und sollen Nutzern, die kein Französisch beherrschen, das Verständnis erleichtern. Sie stellen keine eigenständige Vertragsfassung dar.
Kontakt
hierhier Für alle Anfragen zu den angebotenen Dienstleistungen, einschließlich Anfragen zur Ausübung der Rechte nach geltendem Recht, kannst du das verfügbare Kontaktformular nutzen.
Gültigkeit der Codes und Zugang zu den Dienstleistungen
Wenn beim Kauf ein Zugangscode ausgestellt wird, muss dieser innerhalb von zwei Monaten ab Kaufdatum aktiviert werden, sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben ist. Erfolgt die Aktivierung nicht innerhalb dieser Frist, kann der Code ohne Anspruch auf Erstattung verfallen.
Nach der ersten Erstellung des Berichts steht der Dienst zur erneuten Ausgabe einen Monat lang zur Verfügung.
Nach Ablauf dieser Frist garantiert der Verkäufer weder die weitere Verfügbarkeit des Dienstes zur erneuten Ausgabe noch der zugehörigen interaktiven Oberfläche.
Wird der interaktive Online-Dienst eingestellt, werden Nutzer mit aktivem Zugang innerhalb einer angemessenen Frist informiert und können ihre Inhalte in einem eigenständig nutzbaren Format herunterladen, sofern ein solches angeboten wird.
Haftungsbeschränkung
Die vom Verkäufer angebotenen Dienstleistungen, einschließlich personalisierter Berichte und zugehöriger digitaler Inhalte, gehören zu den Bereichen persönliche Entwicklung, Selbstreflexion und Wohlbefinden.
Alle gegebenenfalls enthaltenen Informationen, Analysen und Empfehlungen, auch zu energetischen oder natürlichen Praktiken (wie Steinheilkunde, Aromatherapie, Bachblüten oder ähnlichen Ansätzen), dienen ausschließlich der Information.
Sie stellen keinesfalls Folgendes dar:
- eine medizinische oder psychologische Diagnose;
- eine Behandlung oder Verschreibung;
- eine therapeutische Beratung;
- eine Rechts- oder Finanzberatung.
Die angebotenen Dienstleistungen ersetzen nicht die Betreuung durch medizinisches Fachpersonal oder andere qualifizierte Fachkräfte.
Der Nutzer ist allein für die Interpretation und Verwendung der bereitgestellten Inhalte verantwortlich.
Der Verkäufer garantiert keine bestimmten Ergebnisse durch die Nutzung der Dienstleistungen.
In jedem Fall ist die Haftung des Verkäufers auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer tatsächlich für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat.
Höhere Gewalt
Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das außerhalb seines Einflussbereichs liegt und nach geltendem Recht die Voraussetzungen höherer Gewalt erfüllt.
Dazu zählen insbesondere, ohne dass diese Aufzählung abschließend ist: Naturkatastrophen, Brände, großflächige Ausfälle von Telekommunikations- oder Stromnetzen, die Nichtverfügbarkeit von Hosting-Infrastrukturen oder Dienstleistungen Dritter, behördliche Maßnahmen oder Regierungsentscheidungen sowie alle anderen unvorhersehbaren, unabwendbaren und außerhalb seines Einflussbereichs liegenden Ereignisse.
Die Erfüllung der Verpflichtungen wird für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ausgesetzt. Dauert die Verhinderung länger als einen angemessenen Zeitraum, kann jede Partei den Vertrag ohne Entschädigung kündigen.
Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung oder des Vertragsabschlusses geltende Fassung.